近日，被網(wǎng)友稱為2018年開年首款網(wǎng)紅茶的“答案茶”正式宣布改名為“1314茶”。按理說，原有的名稱已經(jīng)為品牌引來巨大流量，為何又要突然改名？
其實早在2015年，市面上就出現(xiàn)了一些以占卜為主題的“答案茶”。直到今年初，答案茶突然爆紅網(wǎng)絡(luò)，一時間掀起山寨狂潮。據(jù)統(tǒng)計，僅三月份，市面上新開的同名店鋪就有超過100家。
更讓1314茶公司苦惱的，還是商標(biāo)侵權(quán)問題，由于創(chuàng)立之初沒有及時注冊“答案茶”商標(biāo)，因而難以享受到法律保護，打假之路也是苦難重重。
對于改名事件，1314茶方面也給出了官方解釋：市場上仿冒、山寨亂象層出不窮，因此公司不惜花重金買下“1314”商標(biāo)。
這也從側(cè)面證實，“答案茶”更名確是因飽受山寨困擾，加上商標(biāo)問題遲遲難以得到解決的無奈之舉。
1314茶主動出擊確定品牌優(yōu)勢
相對于無奈更名，更多業(yè)內(nèi)人士將此事件視為1314茶的一次主動出擊，因為，以更名為支點，1314茶撬起了整個品牌的全線升級。
1、創(chuàng)意升級引領(lǐng)新一輪的互動熱潮
“一杯可以占卜的茶”，這是一杯網(wǎng)紅茶的“標(biāo)簽”，也是1314茶創(chuàng)始人在2015年因塔羅版游戲而推出的一個新奇創(chuàng)意。如今，升級后的1314茶將依然保留其“占卜”、“解惑”的創(chuàng)意，但更多的，1314茶希望“借茶說話”，讓顧客在1314茶的引導(dǎo)下能夠大膽發(fā)聲，“說出你的心聲，實現(xiàn)你的想法”。
升級后，1314茶通過“會說話”、“能許愿”、“可解惑”三大主題玩法，實現(xiàn)“表白、道歉、感恩、祝福、惡搞、自省、鼓勵”等七大情感訴求。這意味著， 1314茶不僅可以占卜答案為用戶答疑解惑，還通過豐富的表達方式深度切入了現(xiàn)代人情感訴求上的精神需求。
顯然，如今的1314茶已經(jīng)不再滿足于擁有一個“有趣的靈魂”，它還要從用戶的內(nèi)心出發(fā)，去做一個“溫暖的品牌”！這也是1314茶對于情懷的表達。
2、logo設(shè)計深度契合情懷表達
1314茶新店的門頭已經(jīng)換成了新logo，logo圖形主體由一只傾斜的茶飲杯與一些標(biāo)點符號組成，杯子的傾斜象征茶飲正在被飲用，而標(biāo)點符號則賦予了產(chǎn)品說話的能力。同時，logo 90%采用黑色，靈動的意象被冠以黑色的色彩，則渲染了產(chǎn)品的神秘色彩！對于消費者來說，能夠獲得什么樣的答案，讀出什么樣的表白語言，抑或是看到怎樣的爆笑圖案，品讀到怎樣的溫暖文字……總要等到拿到茶飲的那一刻才能揭曉！
3、強調(diào)場景與物料設(shè)計感，提升消費體驗
以黑白灰為主色調(diào)的空間里，根據(jù)合理的動線設(shè)計擺放著原木色的柜體與座椅， 1314茶充滿了簡約、寧靜的時尚調(diào)性。背景墻是寧靜致遠的簡化山岱造型，而原木色與白色拼貼的地板又像極了彈奏中的鋼琴，一靜一動之間正表達出年輕人的兩種狀態(tài)，同時，也讓空間多了些靈動之感。
在這樣的空間里，與三五好友一起品上一杯好茶，那是再愜意不過的事情，如果，每個人手中的茶杯又都是1314茶新包裝的“子母杯”，那就意味著這段以茶會友的愜意時光還將增添些趣味因子。雙層“子母”套杯的設(shè)計，讓顧客在旋轉(zhuǎn)外層杯套時可呈現(xiàn)出“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七種圖案，對應(yīng)七種情緒的表達，讓整個體驗過程趣味十足。
對于外賣平臺來說，流量是關(guān)鍵、核心的資源之一，一旦沒有吸引客流的新手段，必然就會導(dǎo)致顧客的流失，這無疑是致命的。
4、匠心不變，用品質(zhì)訴說品牌質(zhì)感
在此之前，產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定曾是1314茶其繞不過去的一個“短板”。如今，茶底甄選自高山優(yōu)質(zhì)原葉，采用經(jīng)典茶藝與現(xiàn)代制法相結(jié)合匠心做茶的1314茶，在加強供應(yīng)鏈建設(shè)的基礎(chǔ)上，以確保產(chǎn)品品質(zhì)為核心，將產(chǎn)品體系拓展為現(xiàn)萃純茶、水果茶、奶蓋茶、冷泡茶等七大爆款系列，全面滿足消費者對新中式茶飲的多元化需求。
5、開啟“保姆式”合作模式搶占市場
從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品本身，從場景設(shè)計到物料包裝，我們看到了一個正在對品牌進行全面升級的1314茶。可以預(yù)見，得到全線優(yōu)化升級的1314茶必將進入開疆拓土的新階段。與此同時，針對市場拓展，1314茶方面宣布，未來將采取單店合作的方式，來吸納更多的創(chuàng)業(yè)者及“合伙人”。
并且，針對分店合作商，1314茶開啟了包括培訓(xùn)、選址建議、裝修方案、開業(yè)指導(dǎo)、跟店指導(dǎo)等在內(nèi)的扶持服務(wù)，以確保新店能夠快速步入運營正軌，為品牌建立良性的發(fā)展進程。
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同樣經(jīng)歷過商標(biāo)困擾的還有“皇茶”，也就是后來的“喜茶”。2016年“Royaltea皇茶”正式更名為“喜茶”，這一舉措，直接導(dǎo)致曾經(jīng)靠著“皇茶”名號聲名大噪的山寨店鋪，遭遇銷量滑鐵盧，部分甚至關(guān)門大吉。
可能是“皇茶”的前車之鑒帶給了1314茶公司一些啟發(fā)，推動其改名決心，勢要徹底與“答案茶”說再見。
我們都知道，打造一個爆款產(chǎn)品對于品牌來說，意味著什么。價值越大，更名所承擔(dān)的風(fēng)險和付出的代價也就越大。想必“皇茶”“答案茶”的創(chuàng)始公司，對于商標(biāo)事件也是追悔不已。
可喜的是，吃了改名的虧，褪去“皇茶”光環(huán)的“喜茶”依然能發(fā)展成為廣受歡迎的茶飲品牌， 這一點，小捷相信“1314茶”也能做到。
畢竟，當(dāng)初“皇茶”“答案茶”能成為爆款，是因為創(chuàng)始團隊賦予了它們靈魂，而就這兩個名詞本身，基本毫無意義。即便一些有心之人，繼續(xù)冒充著名字，在市場上濫竽充數(shù)，也只是困獸之斗，徒做無用功。
喜茶、1314茶的案例給品牌們敲響了警鐘，即便你有足夠的營銷實力和產(chǎn)品底氣，如若缺乏商標(biāo)保護意識，后果可能難以想象。
產(chǎn)品的走紅固然需要硬實力，但有時候也需要一點小運氣，成就一個網(wǎng)紅IP本身就已經(jīng)是一個小概率事件，品牌們就不要再給自己增添絆腳石了。
對于那些無良“山寨”店鋪，小捷只能說，產(chǎn)品給消費者帶來的體驗是多維、立體的，那些爆款之所以能成為爆款，絕不只是因為一個名字。
肆意竊取別人的勞動成果的做法，既不聰明，也不體面。希望這些商家能早日認(rèn)清現(xiàn)實，不要藐視品牌，也不要看輕消費者。
