“消費(fèi)者維權(quán)電話是多少？”“特價(jià)商品概不退換，有法律約束力嗎？”“消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴，該部門自收到投訴之日起，應(yīng)當(dāng)幾個(gè)工作日予以處理并告知消費(fèi)者”……作為消費(fèi)者的你，有在消費(fèi)過程中遇到過侵犯自己權(quán)益的事情嗎？該如何解決？3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，屬于廣大消費(fèi)者的節(jié)日。昨日，深圳各區(qū)都舉行了形式多樣的“3·15”活動(dòng)。

　　晶報(bào)記者 劉思笑 陳靜

　　龍華 抵制網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　昨日，龍華區(qū)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳教育活動(dòng)舉行，舉辦方現(xiàn)場(chǎng)呼吁建設(shè)放心無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，抵制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費(fèi)者合法權(quán)益的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為。

　　此次活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)于人流量較大的萬(wàn)眾城家居西廣場(chǎng)，此外還有多個(gè)分會(huì)場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)天發(fā)放各類宣傳資料16000余冊(cè)，接受市民現(xiàn)場(chǎng)咨詢1200余人次。

　　寶安 普及食品安全常識(shí)

　　昨日上午，由深圳市市場(chǎng)監(jiān)管委寶安局、寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)主辦的3·15宣傳活動(dòng)在寶安區(qū)群眾文化藝術(shù)館前廣場(chǎng)隆重舉行。記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到，有相關(guān)單位在向市民普及食品安全知識(shí)，提高維權(quán)意識(shí)，食品安全知識(shí)的普及講解深受現(xiàn)場(chǎng)市民歡迎。

　　南山 現(xiàn)場(chǎng)檢查食品安全

　　昨日，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委南山局等相關(guān)部門在蛇口沃爾瑪廣場(chǎng)舉辦“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)?！澳仙絽^(qū)創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市”成為主題。此次活動(dòng)引入了食藥快檢車參與活動(dòng)，很多市民拿來蔬菜、肉類等前來檢測(cè)，快檢人員在不到15分鐘就為市民得出檢測(cè)結(jié)果。

　　光明 派發(fā)消費(fèi)維權(quán)資料

　　昨日，光明新區(qū)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)在公明天虹廣場(chǎng)舉辦?；顒?dòng)吸引大量市民駐足咨詢，氣氛熱鬧。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)光明局、新區(qū)打假辦、煙草、鹽務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督、供電、個(gè)私協(xié)等單位參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，派發(fā)消費(fèi)維權(quán)資料，并接受消費(fèi)者的咨詢投訴。

　　羅湖 關(guān)注食品安全

　　在羅湖區(qū)，為了讓居民樹立新的消費(fèi)觀念，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，由深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)羅湖市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、區(qū)消委會(huì)主辦的“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)在金光華廣場(chǎng)開展?；顒?dòng)中，羅湖市場(chǎng)監(jiān)督管理局倡導(dǎo)大家盡量到有食品資格認(rèn)證的餐飲單位消費(fèi)。

　　龍崗 為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)答疑

　　昨日，龍崗區(qū)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)在龍?zhí)豆珗@北廣場(chǎng)舉行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢臺(tái)和投訴臺(tái)，工作人員以實(shí)物、圖片等形式為消費(fèi)者講解辨別假冒偽劣商品的方法和技巧，并派發(fā)各種消費(fèi)須知、讀本、手冊(cè)等宣傳資料，解答消費(fèi)者提出的疑難問題。

　　福田 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選購(gòu)物中心

　　由福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)主辦的消費(fèi)引導(dǎo)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)在僑香村社區(qū)廣場(chǎng)舉行，這是福田消委會(huì)連續(xù)第二年將消費(fèi)引導(dǎo)送進(jìn)僑香村?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放福田區(qū)大型購(gòu)物中心評(píng)選活動(dòng)、蜂蜜比較試驗(yàn)、信用卡NPS調(diào)查等宣傳展板，吸引了大批市民駐足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共派發(fā)了《消費(fèi)維權(quán)實(shí)用攻略》、《食品消費(fèi)指南》等宣傳手冊(cè)3000余份，接受市民咨詢超過200人次。

　　鹽田 凈化網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)環(huán)境

　　昨天，鹽田區(qū)在壹海城舉辦了以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信·消費(fèi)無憂”為主題的系列活動(dòng)，向轄區(qū)廣大消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。據(jù)悉，鹽田區(qū)動(dòng)員了轄區(qū)多家電商企業(yè)及商品銷售服務(wù)企業(yè)，到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起誠(chéng)信宣言，從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)誠(chéng)信的問題，讓消費(fèi)者的生活多一點(diǎn)安心和幸福。

　　坪山 免費(fèi)檢測(cè)維修電器

　　在坪山區(qū)，市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委坪山局、坪山區(qū)消委會(huì)等16家單位齊上陣，在坪山街道辦事處泰華商城廣場(chǎng)開展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日咨詢宣傳活動(dòng)，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，教授維權(quán)技巧。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有免費(fèi)檢測(cè)維修電器、汽車咨詢服務(wù)等“便民”服務(wù)項(xiàng)目，據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)天共接待消費(fèi)者咨詢1500余人次，發(fā)放各類宣傳資料30000余冊(cè)。

　　大鵬 倡議市民悅享消費(fèi)

　　昨日，大鵬新區(qū)在較場(chǎng)尾中心廣場(chǎng)舉辦了 “3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，有近80家業(yè)界代表參加本次活動(dòng)；活動(dòng)緊緊圍繞“質(zhì)量提升，悅享消費(fèi)”的主題，活動(dòng)倡議全體市民積極為創(chuàng)建國(guó)家食品安全城市建言獻(xiàn)策，從自身做起，不做漠視食品安全問題的旁觀者，自覺抵制不安全食品。

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